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[SDO] QESS 調解技巧工作坊-2 March 2022

[SDO] QESS 調解技巧工作坊-2 March 2022

by IP Ying Wah -
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調解技巧工作坊

Speakers: Mrs Karen Cheung Dyer & Mr. Aaron Lau 


學習重點:

 1. 認識調解的基本概念, 調解的優點

2.初步了解調解會議過程及一些常見調解技巧

3.由導師帶領下練習及運用一些調解技巧, 處理衝突個案

4. 反思人在調解過程中的需要, 觀點及行為

5. 栽培自己的調解員素質及能力

 

Date: 2 March, 2022 (Wednesday)
Time: 10:00 am to 12:00 Noon

Zoom link: 
Meeting ID: 950 5950 7268